CBNプライバシー・ポリシー
The Christian Broadcasting Network, Inc.(CBN)は、大宣教命令を遂行することを目的としたクリスチャンのミニストリーで、米国バージニア州バージニアビーチで活動しています。 CBNは、お客様の個人情報の保護に努めています。本プライバシーポリシーは、当社が、当社のミニストリー活動の一環として、お客様の個人情報を収集・利用する際の基準を定めたものです。
当社が収集する個人情報の責任者は誰ですか?
データ保護法の目的上、CBNは、私たちがミニストリー活動の一環として収集・使用する個人情報に関して、データ管理者となります。CBNは、お客様の情報を外部に販売することはなく、以下に定める方法と理由でのみお客様の情報を共有します。
どのような個人情報を収集するのですか?
お客様は、登録、購入、投稿、コンテストやアンケートへの参加、または当社とのコミュニケーションの際に、それに必要な情報を提供していただきます。例えば、お客様が資料を注文する際に必要とする情報(氏名、電子メールなど)、アカウント登録のための情報(登録する際に複数の電子メールアドレスを使用した場合、複数のアカウントを持つことになります)、手紙、電話、電子メールで当社とコミュニケーションを行う場合の必要情報、アンケートやコンテストの応募用紙に必要な情報をです。つまり、お客様の氏名、住所、電子メールアドレス、電話番号、クレジットカード情報、商品の発送先の住所や電話番号、電子メールアドレス、など、また、レビューや当社への電子メールの内容を含みます。注意クレジットカードの番号は、寄付や支払いの処理にのみ使用され、他の目的のために保持されることはありません。
一部の情報は、当社に自動的に提供される場合があります。 当社が収集し分析する情報の例としては、お客様のコンピュータをインターネットに接続するために使用されるインターネットプロトコル(IP)アドレス、ログイン、電子メールアドレス、当社のウェブサイトで使用するパスワード、ブラウザの種類とバージョン、オペレーティングシステム、プラットフォームなどのコンピュータおよび接続情報、当社のウェブサイトへの、経由、からの日付と時間などのURLクリックストリーム全体、クッキー番号、お客様が表示または検索した製品、お客様が電話をかけたときに使用した電話番号などが挙げられます。一部のサイトでは、JavaScriptなどのソフトウェアツールを使用して、ページの応答時間、ダウンロードエラー、特定のページへの訪問時間、ページ操作情報(スクロール、クリック、マウスオーバーなど)、ページから離れるために使用した方法などのセッション情報を測定および収集する場合があります。
CBNは、より効果的にサイトを運営し、CBNのサイトを利用する際にお客様の経験をカスタマイズし改善するために情報を収集します。収集する情報の中には、会員登録やサイトが提供するサービスを利用するために必要なものもありますが、その他の情報は、上記のようにお客様から任意に提供されるものです。
機密情報または特別なカテゴリーの情報
国によっては、一部の個人情報を特に機密または特殊と見なす場合があります。CBNは、特定のリクエストを処理するため(必要な場合)、および統計的な目的のためにのみ、個人によって自発的に提供された場合にのみ、これらのデータを収集します。CBNは、ダイレクトマーケティングを目的として、この情報を第三者と共有することはありません。そのような情報には、以下のものが含まれますが、これらに限定されるものではありません。
生年月日
国籍
性別
その他
ウェブサイト利用情報
当社は、お客様によるコメントの投稿、ウェブサイトの「お問い合わせ」機能の利用、その他の方法での当社とのコミュニケーション(電子メール、電話、当社のソーシャルメディアページ経由など)、お客様の提供する情報を収集します。
前述のとおり、CBNは、当社サイト訪問者のIPアドレスやドメイン名、ブラウザの種類、閲覧したページの履歴、その他ウェブサイトの利用に関する情報など、利用者がウェブサイトを利用する際に一定の情報を自動的に収集します。これらの情報は、トレンドや統計のためにこのデータを分析するなど、サイト管理の目的で収集されます。当社は、ユーザーに関する統計的または集計的な非個人情報を、広告主、ビジネス・パートナー、スポンサー、その他の第三者と共有することがあります。このデータは、当社のウェブサイトのコンテンツや広告をカスタマイズして、ユーザーによりよい体験を提供するために使用されます。詳しくは、クッキーに関するセクションをご覧ください。
どのようにしてお客様の個人情報を取得するのか
前述のとおり、当社は、お客様がウェブサイト、製品またはサービスを利用される過程で、お客様から情報を収集します。例えば、当社は、お客様が会員として登録する際に、お客様から情報を収集します。当社は、お客様が当社と連絡またはコミュニケーションをとる際に、お客様から情報を収集します(ウェブサイト、電子メールまたはその他の方法によるものを含みます)。また、お客様がCBNのウェブサイトを使用またはモニターしている間に、お客様の個人情報を自動的に収集します。
収集した個人情報の利用目的について
CBNでは、以下の目的で個人情報を収集します。個人情報の利用目的および法的根拠
当社はお客様の個人情報を以下の目的で利用し、その利用を正当化する法的根拠を明示いたします。
目的:CBNウェブサイトをお客様に提供すること
法的根拠:当社の正当な事業上の利益(CBNウェブサイトの提供)および状況に応じてお客様との契約を履行するため
目的:会員資格を判定し、「スーパーブック」に会員登録を行うこと
法的根拠:当社の正当な事業上の利益(CBNウェブサイトおよび会員サービスの提供)および状況に応じてお客様との契約を履行するため
目的:CBNのサービス、商品またはイベントへの登録手続を行うこと
法的根拠:当社の正当な事業上の利益(CBNウェブサイトおよび会員サービス、イベントの提供)および状況に応じてお客様との契約を履行するため
目的:お客様が希望された会員特典、商品またはサービスを提供し、それらに関する情報を提供すること
法的根拠:当社の正当な事業上の利益(CBNウェブサイトおよび会員サービスの提供)および状況に応じてお客様との契約を履行するため
目的:お客様と連絡を取り、祈りのリクエスト、ご懸念、ご質問に対応すること
法的根拠:当社の正当な事業上の利益(CBNウェブサイトおよびサービスの提供)
目的:CBNウェブサイトの運営および改善を行うこと
法的根拠:当社の正当な事業上の利益(CBNウェブサイトおよび会員サービスの提供、ならびにそれらの改善と安全性確保)
目的:CBNのサービス、商品およびイベントに関する支払いを処理すること
法的根拠:当社の正当な事業上の利益(CBNウェブサイトおよびサービスの提供)および状況に応じてお客様との契約を履行するため
目的 :CBNへのご寄付を処理すること
法的根拠:当社の正当な事業上の利益(CBNウェブサイトおよびサービスの提供)
目的 :CBN会員の特典を管理し、提供すること
法的根拠:当社の正当な事業上の利益(CBNウェブサイトおよびサービスの提供)
目的:お客様のご希望に基づき、または第三者パートナーを通じて、お客様に有益と思われる商品・サービス・イベントに関する情報を提供すること
法的根拠:当社の正当な事業上の利益(CBNウェブサイトおよび会員サービスの提供)
目的:アンケートや懸賞を運営すること
法的根拠:当社の正当な事業上の利益(CBNウェブサイトおよび会員サービスの提供)
目的:不正行為を防止・検出すること
法的根拠:当社の正当な事業上の利益、ならびに当社が従うべき法的義務の履行
目的:当社の法的権利を保護し、行使すること
法的根拠:当社の正当な事業上の利益
法的根拠:当社の正当な事業上の利益および、当社が従うべき法的義務の遵守。
また、適用法において正当な利益を超える法的根拠が必要とされる場合(例:特定のクッキーの利用に関連する場合)、お客様の同意をお願いし、その同意に基づいてお客様の情報を処理することがあります。 お客様は、ご自身の判断により、いつでも同意を撤回する権利を有します。
お客様の個人情報の共有先について
CBNは、個人情報を開示または第三者に移転する権利を留保します。これは、CBNが、個人情報を開示することが、(故意または過失を問わず) 自らの権利または財産、他のウェブサイト利用者、あるいはそのような行為によって被害を受ける可能性のある他の者に対して損害や妨害を与えている、または与えるおそれのある人物を特定し、連絡を取り、または法的措置を講じるために必要であると信じる合理的理由を有する場合に行われます。さらに、CBNは、召喚状、令状、またはその他の裁判所命令に応じて、個人情報を開示する場合があります。また、法律、規制、召喚状、令状、その他の裁判所命令によって開示が求められる、もしくは認められていると誠実に信じる場合、あるいは緊急事態に対応するために必要であると信じる場合にも、個人情報を開示することがあります。
当社は、CBNとCBNヨーロッパの間など、他のCBNおよび関連事業体と情報を共有することがあります。「国境を越えた個人情報の転送」の項で、当該転送に関する詳細情報を参照してください。 また、当社は、当社の活動を支援する会計士や弁護士などの他者とお客様の情報を共有することがあります。
CBNは、CBNがお客様にサービスを提供することを支援するため、または上記の目的の1つ以上を遂行するために従事する第三者と個人情報を共有することがあります。これらのサービスプロバイダーは、そのような支援を提供する以外の目的であなたの個人情報を使用することを禁じられており、CBNが開示した個人情報を保護し、本プライバシーポリシーに記載された一般的なプライバシー原則を遵守することが法的に求められています。例えば、当社は、ウェブサイト、製品、イベント、サービスの提供を支援するために、お客様の情報をサービスプロバイダー、請負業者、下請業者と共有します。また、支払い情報の処理、イベントの管理、分析の提供、あるいは顧客関係管理システムの管理のために第三者のソフトウェアを使用するために、サービスプロバイダーを利用することがあります。当社がサービスプロバイダーを利用する場合、サービスプロバイダーが当社に代わって業務を遂行できるように、お客様の情報へのアクセスを制限します。 サードパーティサービスプロバイダの詳細については、「CBNサードパーティサービスプロバイダ情報」をご覧ください。
上記の個人情報の使用および開示に加えて、CBNメンバーおよび登録者の個人情報は、そのような開示に先立ってお客様の同意を得た場合、他の事業体と共有されることがあります。お客様が同意された場合、当社は、同意された目的のために、同意された時点で記載された個人情報を含むお客様の限定された情報を共有します。
お客様が個人情報をCBNに提供しないことを選択した場合でも、CBNのウェブサイトの大部分を閲覧することができます。ただし、特定のエリア、オファー、サービスにアクセスできない場合や、CBNの特定の特典やメンバーシップを利用できない場合があります。
個人情報の国境を越えた移転について
CBNは、米国バージニア州バージニアビーチに本部を置き、グローバルに活動するキリスト教団体です。当社は、お客様の個人情報を、米国内およびその他の国に拠点を置く当社の関連事業体または第三者のサービスプロバイダーと共有することがあります。これには、欧州経済地域(EEA)内の場所からEEA外へ、またはEEA外からEEA内の場所へのお客様の情報の転送が必要になる場合があります。
当社がお客様の個人情報を他のグローバル地域の第三者サービスに提供する場合、当社は、お客様に会員特典、要求された情報またはサービスを提供することに関連して、あるいは法律に基づいて要求または許可された場合に、お客様の個人情報を提供します。当社がお客様の情報を共有するグローバル企業は、お客様の居住国または雇用国と同レベルの情報保護を提供する外国法の適用を受けない可能性があり、また、プライバシーに関する義務を負わない可能性があります。グローバル企業は、お客様の個人情報を海外の当局などの第三者に開示することを要求または強制される場合があります。
CBNでは、お客様が入力した情報を暗号化するSSL(Secure Sockets Layer)ソフトウェアを使用して、送信中の情報セキュリティの保護に努めています。しかし、インターネットによる情報伝達は完全に安全というわけではありません。当社は、お客様の個人情報を保護するために合理的な努力をしていますが、当社のウェブサイトに送信されたお客様の個人情報のセキュリティを保証することはできず、いかなる送信もお客様ご自身の責任において行われるようお願いします。お客様の個人情報を受け取った後、当社は合理的かつ適切な手順とセキュリティ機能を用いて、不正アクセスを防止することに努めます。
また、CBNでは、AppleのiOS端末向けプッシュ通知サービスや、GoogleのAndroid端末向けCD2Mやクラウドメッセージングなどのサービスを利用して、ソフトウェアアプリケーションからお客様のモバイル端末に情報を配信する「プッシュ通知」を配信しています。いずれのサービスも、これらのモバイル機器のOSの標準機能です。CBNは、お客様がこれらのサービスを利用することによって生じるお客様の個人データへのアクセス、使用、および開示を管理します。
個人情報の削除、訂正、更新を含むお客様の権利について
CBNがあなたの情報をどのように開示または使用するかについての同意を変更したい場合、または個人情報(住所など)へのアクセス、修正または更新を希望する場合、お客様が提供した個人データを修正、更新または削除するよう努めます。 一部の情報は、お客様が直接変更することができます。 お客様が簡単にアクセスできる情報の例としては、最近の注文、個人を特定できる情報(名前、電子メール、サイトのパスワードを含む)、支払い設定(クレジットカード情報を含む)、アラートやニュースレターを含む電子メール通知設定などがあります。
以下の情報は、欧州連合(EU)および欧州経済地域(EEA)に居住する個人にのみ適用されます。 お客様は、ご自身の個人情報に関して、一定の権利を有しています。これらの権利は、特定の状況下でのみ適用される可能性があり、また、一定の免除を受けることができます。 注意:私たちは、お客様のご要望に対応するために、追加の情報をお願いする場合があります(例えば、ご本人確認のための証明書類や、お客様の特定の個人情報を見つけ出すために必要な情報など)。
お客様の権利の概要およびそれらを行使する際の連絡先については、以下の情報をご確認ください。
お客様の権利の概要および
連絡先
個人情報へのアクセス権
当社が保有するお客様の個人情報のコピーを受け取る権利があります(一部の例外を除きます)。
連絡先: dataprotection@cbn.org
個人情報の訂正を求める権利
当社が保有するお客様の個人情報が不正確または不完全である場合、その訂正を求める権利があります。
連絡先: dataprotection@cbn.org
個人情報の削除を求める権利
一定の状況において、お客様の個人情報の削除を求める権利があります。連絡先: dataprotection@cbn.org例えば、次のような場合にこの権利を行使することができます:(i) 収集または利用された目的に照らして、個人情報がもはや必要でない場合。
(ii) お客様が同意を撤回し、当社が個人情報の利用を継続するための他の法的根拠が存在しない場合。
(iii) お客様が個人情報の利用に異議を唱えた場合。
(iv) 当社が違法に個人情報を利用した場合。
(v) 法的義務に従うために個人情報を削除する必要がある場合。
連絡先: dataprotection@cbn.org
個人情報の利用制限を求める権利
一定の状況において、お客様は当社による個人情報の利用を一時的に停止させる権利があります。例えば、次のような場合にこの権利を行使することができます:
(i) ご自身の個人情報が不正確であると思われ、その正確性を当社が確認するために必要な期間のみ利用を停止する場合。
(ii) 個人情報の利用が違法であるが、削除には反対し、代わりに利用停止を求める場合。
(iii) 当社はもはや個人情報を必要としないが、お客様が法的請求の立証・行使・防御のために必要とする場合。
(iv) 個人情報の利用に異議を唱えられ、当社が正当な利用根拠がお客様の異議を上回るかどうかを確認している場合。
連絡先: dataprotection@cbn.org
データポータビリティ権
お客様には、個人情報を構造化された、一般的に使用される、機械で読み取り可能な形式で受け取り、技術的に可能な場合には他の組織へ移転させる権利があります。この権利は、個人情報の利用が「お客様の同意」または「契約の履行」に基づく場合、かつその利用が自動化された手段(つまり電子的手段)によって行われる場合にのみ適用されます。
連絡先: dataprotection@cbn.org
個人情報の利用に異議を唱える権利
一定の状況において、お客様は個人情報の利用に異議を唱える権利を有します。例えば、個人情報をダイレクトマーケティング目的で利用することに異議を唱える場合に、この権利を行使することができます。
連絡先: dataprotection@cbn.org
同意を撤回する権利
当社が個人情報の利用を「同意」のみに基づいて行っている場合、お客様はいつでもその同意を撤回する権利を有します。
連絡先: dataprotection@cbn.org
監督機関へ苦情を申し立てる権利
当社が適用されるデータ保護法に従って個人情報を利用していないとお考えの場合、お客様は CBN を管轄する関連データ保護当局に苦情を申し立てる権利を有します。
連絡先: dataprotection@cbn.org
子どもたちについて
18歳未満のお子さまは、保護者の同意と関与のもとでのみ、CBNのサイトを利用することができます。
お客様のクレジットカード情報はどのくらいの期間保存されるのですか?
一般的に、当社はお客様の個人情報を、適用される法律で要求または許可される期間のみ保持します。 クレジットカード番号は、寄付や支払いの処理にのみ使用され、その他の目的では保持されません。
他のウェブサイトへのリンク
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クッキー
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CBNへの質問、懸念、苦情の連絡先
本プライバシーポリシーに関するご質問、ご相談、苦情等がございましたら、下記までご連絡ください。
データ保護
CBN
977 Centerville Turnpike
Virginia Beach, Virginia 23463
United States
dataprotection@cbn.org
お客様は、本プライバシーポリシーまたはお客様のプライバシー権に関連して、匿名で苦情や問い合わせを行うことができます。ただし、法律で義務付けられている場合、またはそれ以外の方法でお客様の問題に対処することが困難な場合は、お客様の身元を確認するよう求めることがあります。
当社は、5営業日以内に書面による苦情の受領を確認し、苦情の受領後30日以内に書面による回答を提供するよう努めます。但し、苦情の内容によっては、それができない場合もあります。そのような場合、当社は合理的かつ現実的な時間内にお客様の苦情に対応します。 また、お客様には、CBNを管轄する適切な政府機関に苦情を申し立てる権利があります。
CBNウェブサイトおよびコミュニケーション利用規約
CBNのウェブサイトや通信サービスを通じた情報へのアクセス、投稿、共有に関するすべての問題については、CBNの利用規約を参照してください。 CBNのサイトを利用することで、あなたの利用とCBNのサイトを通じたあなたとCBNの関係が、このプライバシー・ポリシーとCBNの利用規約に準拠することに同意したことになります。 矛盾が生じた場合は、CBN利用規約が優先されます。
プライバシーポリシーの変更について
CBNは、CBNが必要または適切と判断した場合に、このプライバシー・ポリシーを変更する権利を有します。 プライバシーポリシーに重要な変更があった場合は、その旨を掲載します。更新されたプライバシーポリシーは、それが更新された時点で有効になります。
本プライバシーポリシーは、2019年11月9日時点で最終更新されています。